Reklamacje i zwroty

Zwrot towaru 

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
 Koszt przesyłki zwrotnej ponosi: kupujący.

W celu zwrotu towaru prosimy o odesłanie towaru na adres: AiM Stal, Paderewskiego 8, 59-400 Jawor.
Paczkę przed wysyłką należy zabezpieczyć w sposób umożliwający jej bezpieczne przetransportowanie. Prosimy o dopisanie na paczce informacji “ZWROT”.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

 

Reklamacje

Zgłoszenie reklamacyjne można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@aimstal.pl 

W tytule maila proszę podać nr zamówienia

Proszę także o podanie poniższych informacji w treści maila:

  • okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji  Towaru i pojawienia się ewentualnych wad, np. rodzaju i daty wystąpienia wady, 
  • określenie żądania Klienta (żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży), 
  • danych do kontaktu Sprzedawcy z osobą składającą reklamację/Klientem.